A fókuszcsoport, más néven “Focus Group”, egy olyan módszer a piackutatásban és a társadalomtudományokban, amelynek célja a résztvevők véleményének és tapasztalatainak gyűjtése egy adott témával vagy termékkel kapcsolatban. Ez a módszer általában kis csoportokban zajlik, amelyeket egy moderátor vezet.
A fókuszcsoportok általában egy meghatározott témára összpontosítanak, például egy új termék vagy szolgáltatás tesztelésére, a már meglévő termék vagy szolgáltatás javítására, vagy egy adott piaci trend vagy fogyasztói preferencia feltárására. A résztvevők különböző háttérrel és tapasztalatokkal rendelkeznek, hogy különböző nézőpontokat és véleményeket képviseljenek.
A fókuszcsoportok általában egy strukturált interjúval kezdődnek, amelyben a moderátor általában előzetesen kidolgozott kérdéseket tesz fel a résztvevőknek. Az interjú során a résztvevők szabadon kifejthetik véleményüket, tapasztalataikat és gondolataikat a témával kapcsolatban. A moderátor feladata, hogy irányítsa a beszélgetést, és biztosítsa, hogy minden résztvevő hozzájárulhasson a csoport véleményének kialakításához.
A fókuszcsoportok általában egy óráig vagy annál hosszabb ideig tartanak, és gyakran rögzítik őket hang- vagy videofelvétellel a későbbi elemzés céljából. Az elemzés során a kutatók áttekintik a résztvevők válaszait, és azonosítják a közös témákat, véleményeket és tendenciákat.
A fókuszcsoportok nagyon hasznosak lehetnek a piackutatásban és a termékfejlesztésben, mivel lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy közvetlenül meghallgassák a fogyasztók véleményét és igényeit. Ezáltal segítenek a termékek és szolgáltatások fejlesztésében, a marketingstratégiák kidolgozásában és a fogyasztói elégedettség növelésében.
